Movimento de enxugamento da rede física ocorre em meio a um cenário de forte lucratividade e avanço expressivo dos canais digitais de atendimento
O Banco Bradesco registrou o encerramento de 324 agências e a eliminação de cerca de 2,4 mil postos de trabalho ao longo do primeiro semestre de 2026. O levantamento, consolidado por entidades representativas dos bancários, evidencia a continuidade de uma estratégia de reestruturação operacional que vem alterando o panorama do setor bancário brasileiro e gerando debates sobre o futuro do atendimento presencial.
Apesar dos cortes estruturais e da redução no número de unidades físicas abertas ao público, a instituição financeira apresentou resultados financeiros expressivos, acumulando um lucro líquido bilionário no período que superou os R$ 13,8 bilhões.
O peso da transição digital
De acordo com os posicionamentos divulgados pelo Bradesco, o enxugamento da rede de agências e o corte de vagas estão atrelados a uma mudança profunda no comportamento dos clientes. Dados operacionais do banco apontam que aproximadamente 98% das transações e operações financeiras já são realizadas de forma remota, por meio de canais digitais como aplicativos de smartphones e plataformas de internet banking.
Com essa migração massiva para o ambiente virtual, a instituição tem priorizado a otimização de custos e a unificação de unidades consideradas sobrepostas ou de baixo fluxo presencial.
Impactos e o posicionamento da categoria
Enquanto o banco defende a modernização de seus serviços e aponta que os clientes continuam a contar com pontos de suporte em agências remanescentes e redes parceiras, sindicatos e associações profissionais criticam duramente a medida. A principal preocupação das entidades gira em torno da sobrecarga de trabalho imposta aos funcionários que permanecem na ativa, além da exclusão financeira e das dificuldades enfrentadas por parcelas da população que dependem exclusivamente do atendimento físico em agências locais.
Fonte: InfoMoney
*Imagem da capa gerada por IA
